Adstop1. Способы оплаты
Подписка оплачивается онлайн способами, доступными на странице оплаты. Итоговая стоимость, срок подписки и выбранный тариф отображаются до подтверждения платежа.
2. Момент оплаты и выдача ключа
Платеж считается совершенным после подтверждения платежным провайдером. После успешной оплаты Пользователь получает лицензионный ключ или иной способ активации подписки. Adstop не создает аккаунт пользователя и не требует регистрации.
3. Электронный чек
При расчетах Пользователю должен быть сформирован кассовый чек в электронной форме в соответствии с Федеральным законом N 54-ФЗ. Для этого перед оплатой запрашивается email. Email передается в YooKassa для формирования электронного чека и хранится в заказе вместе с лицензионным ключом.
4. Бесплатный период
Если на сайте указан бесплатный пробный период, он предоставляется на опубликованных условиях. По окончании бесплатного периода платная подписка не списывается автоматически без отдельного действия Пользователя по оплате.
5. Автопродление
Автопродление включается только если Пользователь явно выбрал сохранение способа оплаты при покупке. При включенном автопродлении следующий платеж создается автоматически на сумму и период выбранного тарифа.
Пользователь может самостоятельно отключить автопродление и отвязать сохраненный способ оплаты от Adstop на странице Управление подпиской, указав лицензионный ключ. После отключения Adstop удаляет идентификатор сохраненного способа оплаты у себя и больше не создает автоплатежи по этой подписке.
6. Отказ до начала оказания услуги
Пользователь может отказаться от покупки до оплаты. Если оплата прошла, но лицензионный ключ еще не был выдан и подписка не активирована, Пользователь может запросить полный возврат.
7. Возврат после активации
Если подписка активирована, Пользователь может направить обращение на support@adstop.ru. Обращение рассматривается индивидуально. При подтвержденной технической невозможности использовать сервис по вине Adstop возврат производится за фактически неиспользованный период либо в ином объеме, согласованном с Пользователем.
8. Срок возврата
Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован сторонами. Срок зачисления зависит от банка и платежного провайдера.
9. Как обратиться
Для возврата или вопроса по оплате напишите на support@adstop.ru. В письме укажите дату оплаты, тариф, сумму, лицензионный ключ или идентификатор заказа, если он есть. Не отправляйте данные банковской карты.